Nástroje

Vybrat si nástroje pro e-shop není jen o Shopify App Store. Někdy je nejlepší řešení appka, jindy samostatný nástroj, který se s e-shopem jen propojí, ať jde o automatizaci, fakturaci, plánování obsahu nebo věrnostní program.

Sestavili jsme přehled nástrojů, které používáme u klientů nebo doporučujeme podle konkrétní situace. U každého najdete stručně k čemu slouží a kdy se vyplatí sáhnout právě po něm.

Automatizace / propojení

Shopify Flow

Vlastní automatizační nástroj Shopify přímo v adminu. Třeba "utratí zákazník přes 5000 Kč, označ ho jako VIP a pošli slevový kód". Zdarma na vyšších plánech, ale funguje jen s appkami, které Flow podporují.

 Ovládnout Shopify Flow

Zapier

Když přijde nová objednávka na Shopify, automaticky přidá zákazníka do e-mailového seznamu, vytvoří řádek v Google Sheets nebo pošle zprávu do Slacku a to bez jediného řádku kódu.

 Nainstalovat

Make

To samé co Zapier, ale zvládne i složitější řetězce. Třeba "pokud objednávka obsahuje produkt A a zákazník je z Slovenska, udělej X, jinak Y" a vyjde levněji při větším objemu automatizací.

 Více o Make

Email marketing / komunikace

Klaviyo

Email a SMS marketing postavený na datech ze Shopify. Umí poslat automatický email opuštěného košíku s konkrétními produkty, které si zákazník prohlížel, nebo rozdělit zákazníky podle historie nákupů.

 Nainstalovat

Shopify Messaging

Nástroj na email a SMS kampaně přímo v Shopify (dřív Shopify Email). Prvních 10 000 emailů měsíčně zdarma, pak podle objemu. Umí segmentaci a šablony pro SMS, spíš jednodušší alternativa ke Klaviyu nebo Ecomailu pro ty, co nechtějí platit za externí nástroj.

 Nainstalovat

Shopify Inbox

Vestavěný chat nástroj přímo v e-shopu, kde zákazníci píšou dotazy a vy odpovídáte z Shopify adminu nebo mobilu. Zdarma, funguje i s automatickými odpověďmi na časté dotazy, ale nezvládne tolik jako specializovaný helpdesk.

 Nainstalovat

Ecomail

Český email marketing nástroj s podporou v češtině a napojením na místní platební brány. Levnější alternativa ke Klaviyu pro menší e-shopy, které nepotřebují pokročilou segmentaci, jen chtějí posílat newslettery a automatické emaily.

 Nainstalovat

Projektové řízení / interní procesy

Notion

Poznámky, dokumentace a jednoduché plánování na jednom místě. Hodí se na sledování obsahového kalendáře, nápadů na produkty nebo interní příručku pro tým.

 Omrknout Notion šablony

Trello

Vizuální tabule s kartičkami, kde se přesouvají úkoly mezi sloupci jako "udělat", "rozpracováno", "hotovo". Jednoduché na pochopení, ideální pro menší tým bez složitého procesu.

 Více o Trello

ClickUp

Podobné jako Trello, ale s víc funkcemi navíc (časování úkolů, reporty, závislosti mezi úkoly). Hodí se, když už tým vyrostl a potřebuje víc kontroly nad tím, kdo na čem pracuje.

 Více o ClickUp

Loom

Nahrávání obrazovky s komentářem pro rychlé vysvětlení nebo zpětnou vazbu bez schůzky. Hodí se na zaškolení nového člena týmu, vysvětlení chyby vývojáři nebo předání zadání bez psaní dlouhého textu.

 Více o Loom

Loajalita / reference

Judge.me

Nástroj na sbírání a zobrazování recenzí produktů na Shopify. Automaticky pošle zákazníkovi email s žádostí o recenzi po doručení objednávky, recenze se pak zobrazí přímo na produktové stránce.

 Nainstalovat

Smile.io

Nástroj na Věrnostní program pro Shopify, kde zákazníci sbírají body za nákupy nebo sdílení a mění je za slevy. Ideálnímotivovat k opakovaným nákupům bez složitého nastavování.

 Nainstalovat

ReferralCandy

Referral program, kde zákazník doporučí e-shop přátelům a dostane odměnu za každý nákup, který díky němu vznikne. Hodí se, když chcete růst přes doporučení místo placené reklamy.

 Nainstalovat

AI nástroje

Shopify Sidekick

AI asistent přímo v Shopify adminu, kterému můžeš napsat úkol jako "uprav popis tohohle produktu" nebo "ukaž mi, jak se prodávaly trička minulý týden". Zatím funguje hlavně v angličtině a je omezený na základní úkoly v adminu.

 Jak využívat Sidekick

Claude

AI asistent od Anthropicu na psaní, analýzu a delší úkoly, třeba návrhy produktových popisků nebo shrnutí dat. Zvládá i delší kontext a přesnější práci s textem než většina konkurence.

 Více o Claude

Design / obsah

Canva

Jednoduchý grafický editor s hotovými šablonami pro sociální sítě, bannery nebo produktové fotky. Nepotřebujete grafické vzdělání, stačí přetahovat prvky a upravovat text.

 Více o Canva

Figma

Nástroj na návrh webu a UI, kde grafik připraví přesný vzhled stránky ještě před tím, než se kóduje. Hodí se, když chcete mít kontrolu nad detailem designu e-shopu nebo appky.

 Více o Figma

Unsplash

Banka volných fotek ke stažení a použití zdarma, i komerčně. Hodí se na banner, blog nebo sociální sítě, když nemáte vlastní fotky a nechcete platit za stock fotografie.

 Více o Unsplash

Descript

Střih videa úpravou textového přepisu, škrtnete větu v textu a video se ustřihne samo. Hodí se na rychlé tutoriály nebo produktová videa bez znalosti klasického střihového softwaru.

 Více o Descript

Účetnictví

Fakturoid

Online fakturace pro menší firmy a OSVČ. Umí propojení se Shopify přes appku, takže se pro objednávky generují a odesílají faktury automaticky.

 Nainstalovat integraci

Pohoda

Komplexní účetní systém pro firmy, které potřebují víc než jen fakturaci, třeba skladové hospodářství nebo mzdy. Náročnější na nastavení, ale zvládne i větší e-shopy s komplexnějším účetnictvím.

 Nainstalovat integraci

iDoklad

Podobný nástroj jako Fakturoid, český, jednoduché vystavování faktur a sledování plateb. Levnější varianta pro začínající e-shopaře, kteří nepotřebují pokročilé účetní funkce.

 Nainstalovat integraci